Sisällysluettelo
- Kattava pelivalikoima kuhunkin tarpeeseen
- Turvallisuus että vakaus ensisijaisesti
- Ripeät että varmat maksuvaihtoehdot
- Bonusjärjestelmä sekä edut
- Palvelu suomeksi läpi dygnet
Kattava pelitarjonta jokaiseen makuun
Meillä Casino Lolo Casino meillä on ymmärretty, kuinka pelaajat kunnioittavat vaihtelevuutta sekä laatua. Pelivalikoimamme sisältää yli 3000 monipuolista viihdettä, jotka on tarkasti valittu alan parhaimmilta pelikehittäjiltä. Pelitarjontamme käsittää ajattomia hedelmäpelejä, moderneja video-slotteja, kasvavia jättipottipelejä että monipuolisen valikoiman klassikkopelejä.
Varsinkin suomalaiset pelaajat ovathan tavanneet suosikkinsa live-kasinovalikoimastamme, jossa osaavat dealererit tuottavat todellisen kasinoilmapiirin välittömästi sinne missä olet. Tarjoamme live-blackjackia, rulettivaihtoehtoja, baccarat-variantteja ja vaihtelevaa show-pelejä, joka fuusioivat hauskanpidon sekä tavanomaisen kasinoilun.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Kasinopelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Suora kasino | 320+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 180+ | Microgaming, NetEnt | 94.7% |
Pelitoimittajat ja järjestelmällinen toteutus
Olemme tehneet yhteistyötä vain hyväksyttyjen ja maailmanlaajuisesti arvostettujen pelikehittäjien yhteistyössä. Kaikki pelisysteemin toimittaja ne ovat suorittanut vaativat laatukriteerit ja tarkastukset. Järjestelmällinen rakenteemme perustuu HTML5-tekniikkaan, joka varmistaa saumattoman pelaamisen kaikissa vehkeillä – PC:llä, tableilla tai mobiililla.
Turvallisuus että luotettavuus prioriteettina
Lolo Casino toimii Maltan peliviranomaisen (MGA) antamalla toimiluvalla numerolla MGA/B2C/394/2017, mikä on yksi yhtenä alan kunniallisimmista että vaativimmista viranomaisista EU:ssa. Kyseinen legitiimi lupa takaa, mitä kaiken toimintamme kunnioittaa kansainvälisiä pelaamisen turvallisuuskriteereitä ja eettisiä normeja.
Tietosuoja onkin meidän ylimpänä prioriteetti. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta koko informaation liikkeessä, se vastaa rahoitusalan turvamenetelmiä. Tietojasi että maksutietojasi käsitellään GDPR-asetusten mukaan, että nämä säilötään varmasti salattuina palvelimillamme, joka sijaitsevat EU-alueen sisällä.
Vastuutietoinen pelaaminen käytännössä
Olemme sitoutuneet turvallisen pelitoiminnan arvoihin todellisilla keinoilla:
- Itsesi rajoittamisen vaihtoehto heti tai määräajaksi
- Talletuskaton asettaminen vuorokausittaiselle, viikoittaiselle tai sitten kuukauden aikavälille
- Pelihistorian tietojen sekä statistiikan selkeä tarkkailu
- Pelipaussin automatisoitu mekanismi pidempien pelijaksojen aikana
- Yhteistyö Peluuri-organisaation parissa tukemisen antamiseksi
- Iän vahvistuksen oblagatoorinen tekeminen ensin ensimmäistä kotiutustoimeksiantoa
Ripeät sekä varmat maksuvaihtoehdot
Käsityksemme perusteella ongelmattomst ja turvalliset maksutavat ovatkin keskeinen komponentti positiivista kasinokokemusta. Olemme tehneet liittäneet alustaan laajan määrän maksumenetelmiä, jotka toimivat Suomen pelaajia optimaalisesti.
| Pankkisiirto | Joo | Joo | 1-3 arkipäivää | 10 EUR |
| Trustly | Kyllä | Joo | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Joo | Välitön / 1-3 päivää | 10 EUR |
| Skrill | Kyllä | On | Heti / 0-24h | 10 EUR |
| Neteller | On | Kyllä | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
| MuchBetter | On | Kyllä | Heti / 0-24h | 10 EUR |
Kotiutuspyyntöjä hoidetaan ripeästi että suurin osa varmennettuja nostotoimeksiannoista toteutetaan 24 tuntia kuluessa työpäivinä. Tuoreen pelaajien tapauksessa tarvitsemme edellyttää lisätodennusta ensioston kotiutuksen yhteydessä turvallisuussyistä, mikä toimii toimialan yleiskäytäntönä ja MGA-lisenssin vaatimus.
Bonusohjelma sekä edut
Palkitsemisohjelma on meillä suunniteltu palkitsemiseksi ja uusia ja uskollisia käyttäjiä tasapuolisesti että avoimesti. Kaikki bonustarjouksemme käsittävät selkeitä vaatimuksia, joka ne on laadittu ymmärrettävästi ilman piiloisia lausekkeita.
Kanta-asiakasohjelma tasojen kanssa
VIP-ohjelmamme on rakennettu viiden levelin järjestelmäksi, jossa edut kasvavat pelaamisen mukaan. Jokainen käyttämäsi eurodollari lisää VIP-pisteitä, jotka määrittävät leveliin että sen mukaisiin bonuksiin.
- Ripeät nostot paremmilla portailla
- Henkilökohtainen tilinhoitaja VIP-tasoilla
- Eksklusiiviset turnaukset ja tarjoukset
- Juhlapäiväbonukset sekä personoidut tarjoukset
- Suuremmat talletusrajat ja cashback-takaisinmaksut
- Kutsumiset erityistilaisuuksiin että kilpailuihin
Asiakaspalvelu suomeksi koko dygnet
Tukitiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, joka ovathan tavoitettavissa dygnet läpi kalenterivuoden per päivää. Tiedämme, kuinka kyselyitä ja epäselvyyksiä saattaa ilmetä koska aikaan tahansa, ja sen vuoksi me olemme alati valmiina auttamaan.
Kontaktointikanavat
Esitämme monipuolisia tapoja ottaa yhteyttä joukkoomme. Live-chat onkin käytetyin ja ripeän menetelmä saavuttaa saman tien palaute, tosin tuemme myöskin email-kontaktointia niille, joka haluavat lähettää laajemman kysymyksen tai sitten lähettää dokumentteja. Kotimaisen kielinen asiakaspalvelu onkin saavutettavissa jokaisessa kanavissa, joka takaa sulavan kommunikaation vailla kielesteitä.
Nettisivuillamme on myös kattava yleisten tiedustelun osuus, mikä käsittää vastaukset yleisimpiin kysymyksiä rekisteröitymisestä, bonuksista, maksutavoista ja teknisestä asioista. Kyseinen self-service systeemi mahdollistamisen joustavat ratkaisut moniin tapauksiin ilman jonotusaikaa.