Sisältö
- Pelivalikoimamme ja Pelinkehittäjät
- Bonukset sekä Tarjouskampanjat
- Maksutavat sekä Kotiutukset
- Tietoturva sekä Luvitus
- Tukipalvelumme Tuki
Pelivalikoimamme että Toimittajat
Kasinossamme tarjoamme keränneet tarjolle lähes 3000 pelituotetta globaalien parhaimmilta pelinkehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play -studio ja Evolution Gaming, joka mainitaan huippulaatuisista suorapeleistään. Kaikille asiakkaalle löydetään ehdottomasti joku sopivaa, olipa kysymys sitten vanhan ajan hedelmäpeleistä, nykyaikaisista videopeleistä tai innostavista jackpot-sloteista.
Pelialalla toimii tällä hetkellä reilusti yli 3000 lisenssillä toimivaa nettikasinos maailmanlaajuisesti, ja SpinZen nousee esiin massasta esittämällä Suomen pelaajille räätälöidyn pelikokemuksen. Tuomme pelitarjonnan suomenkielisessä käyttöpaneelilla, sekä asiakastukemme osaa täydellisesti suomen kielemme. Pelikirjastomme päivittyy viikottain, joten fresh peliélämyksiä löytyy jatkuvasti.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Casinopelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger Gaming | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 100+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
Bonukset että Tarjouskampanjat
SpinZenillä tiedämme, että asiakkaamme arvostavat läpinäkyviä sekä läpinäkyviä bonuskäytäntöjä. Tarjoamme tervetuliaisbonuksen tuleville käyttäjille, joka pitää sisällään niin talletusbonuksen että myös ilmaiskierroksia valituille peleille. Bonusehtomme ovat avoimet ja kohtuulliset, koska kierrätysvaatimuksemme pysyvät toimialan keskiarvoa matalammat.
Säännöllisille Käyttäjille Suunnatut Bonukset
Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee kanta-asiakas asiakkaita monipuolisesti. Joka ikisestä sijoitetusta euromäärästä karttuu pisteitä, jotka voi vaihtaa pelirahoiksi tai ilmaispyöräytyksiksi. Esitämme myös joka viikko vaihtelevia palautuskampanjoita sekä räätälöityjä etuuksia, jotka mukautetaan jokaisen asiakkaan mieltymysten pohjalta.
- Aloituspaketti enintään 500 € talletusbonuksella sekä 200 ilmaispyöräytyksellä
- Viikottaiset reload-bonukset jopa 50% eka arkipäivän maksusta
- VIP-järjestelmä neljällä erilaisella tasolla: Pronssi, Hopea, Kulta sekä Platina-taso
- Henkilökohtainen VIP-hoitaja Kulta- ja Platinatasojen ja Platinatason jäsenille
- Palautuskampanja: Saat palautettuna 10-20% häviöistä joka viikko
- Syntymäpäivätarjous kaikille rekisteröidyille pelaajille
Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
Pelipaikassamme käytössä on kattava valikoima luotettavia että ketteriä maksuvaihtoehtoja. Hyväksymme sekä tavanomaisia pankkisiirtomenetelmiä että moderneja e-lompakoita että virtuaalivaluuttoja. Jokainen maksut hoidetaan saman tien, ja nostot käsitellään mahdollisimman rivakasti, yleensä 24 tunnin kuluessa.
| Tilisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | Instantti / 0-24h |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| Bitcoin | 20€ / 50,000€ | 50€ / 50,000€ | Instantti / 1-6h |
| MuchBetter | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | Heti / 0-24h |
Nostotoimenpiteemme Selkeys
SpinZen-kasinolla ylpeänä pidämme siitä, että nostojemme on yksi markkinan ripeimmistä. Ensimmäinen rahansiirto vaatii pelaajan varmentamisen, mikä on lain mukainen vaatimus vastuullisen pelaamisen ja rahanpesurikollisten estämiseksi. Siinä jälkeen rahansiirrot hoidetaan nopeasti vailla ylimääräisiä viiveitä.
Suojaus sekä Luvitus
Operoimme Maltan peliviranomaisen antaman toimiluvan (MGA), mikä pysyy eräs toimialan arvostetuimmista ja tiukimmista valvontatahoista. Peliluikamme garantoi, ettei seuraamme kaikkia pelitoimintaa koskevia sääntöjä ja että pelitoimintamme pysyy täysin avointa sekä oikeudenmukaista. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaiken tiedonsiirron suojaamiseksi, mikä vastaa samanlaista suojaustasoa kuin pankkipalveluissa.
Pelipalvelumme tasapuolisuutta valvovat itsenäiset ulkoiset tahot, mitkä analysoivat säännöllisesti pelitoiminnan satunnaislukugeneraattorit. Jokainen pelitarjontamme ovat todistettuja, sekä niiden RTP-prosentit (Return to Player) ovat avoimesti nähtävillä. Olemme sitoutuneita täydellisesti vastuulliseen pelaamiseen sekä tarjoamme työkaluja pelitoiminnan kontrollointiin.
- Talletus sekä ja häviörajojen määrittäminen päivä-, viikko-, viikko- tai kuukausitasolla
- Istuntotasoitetun hyödyntäminen, joka muistuttaa pelisessiosta säännöllisin välein
- Väliaikainen taikka pysyvä itsesulkuominaisuus
- Linkit auttajatahoihin, esimerkiksi Peluuri-ohjelmaan ja Peluuri ry:n sivuille
- Alaikäisten kasinokäyntien torjuvat toimenpiteet sekä vaativat ikävalvontajärjestelmät
Tukipalvelumme Tukitoiminnot
SpinZenin asiakastuki on saatavilla ympäri 24 tuntia joka päivä viikossa. Tarjoamme tukea suomen kielisesti live-keskustelun, e-mailin sekä puhelimen kautta. Tukitiimimme koostuu koulutetuista osaajista, jotka ovat halukkaita auttamaan jokaisessa kasinopalveluun liittyvissä kysymyksissä.
Usein Kysytyt Kyselyihin
Verkkosivuillamme on monipuolinen FAQ-osio, mistä löydetään vastaukset useimmiten kysyttyihin kysymyksiin. Kohta on organisoitu ymmärrettävästi eri kategorioihin, kuten käyttäjätili, maksut, bonukset sekä pelit. Päivitämme kysymys-vastaus-osiota jatkuvasti asiakkaiden responsin mukaisesti, jotta tiedonetsintä olisi mahdollisimman vaivatonta.
Kasinossamme arvostetaan jokaista käyttäjää, sekä haluamme tarjoamaan henkilökohtaista palvelua kaikissa tapauksissa. Käyttäjien responsi otetaan vakavasti, sekä kehitämme toimintojamme jatkuvasti pelaajien odotusten mukaisesti. Päämääränämme on olla Suomen luotettavin sekä pelaaja-ystävällisin netticasino, jossa jokainen käyttäjä kokee itsensä toivoteuksi sekä arvostetuksi.